返金ポリシー

東京都千代田区麹町五丁目3番23号日テレ四谷ビル1階 に所在する 株式会社ヘクトファイナンシャルJapan が運営する Yadostyle でのお買い物ありがとうございます。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、私たちがサポートいたします。

1.返品期間と適格性

商品を受け取った日から30日以内に返品を申請していただけます。すべてのお客様を保護し製品の品質を確保するため、厳格な返品条件を設けております。返品の対象となるには、商品が以下のすべての条件を満たしている必要があります：

• 状態: 商品は未使用、未洗濯で、受け取ったときと全く同じ状態である必要があります。
• 梱包: すべてのタグ、保護シール、付属品がしっかりと取り付けられた、元のパッケージに入っている必要があります。
• 購入証明: 有効なレシート、注文確認書、または購入証明書が必要です。
• 除外事項: カスタマイズされた商品および最終セール品は、返品できません。

2. 返品手順ガイド

スムーズで迅速な返品手続きのために、以下の手順に従ってください:

1. ステップ1：カスタマーサービスに連絡
   メール（ contact@hecto-global.jp ）にて、注文番号と返品理由をお知らせください。品質上の問題である場合は、不具合箇所の鮮明な写真または動画を添付してください。
2. ステップ2: RMAと手順を受け取る
   

   承認後、弊社のチームが返品承認（RMA）番号をお客様に提供します。返送品は、公式の返送先住所まで発送してください：

   株式会社ヘクトファイナンシャルJapan

   東京都千代田区麹町五丁目3番23号日テレ四谷ビル1階

   RMAなしでは、元の発送元住所に商品を返送しないでください。拒否され、紛失します。

3. ステップ 3: 梱包と発送
   商品を元のパッケージで安全に梱包してください。RMA番号をパッケージの外側に明確に記入してください。追跡可能な宅配便サービスでパッケージを発送してください。
4. ステップ4: 検品と返金
   パッケージが当社の倉庫施設に到着したら、商品の検査に3〜5営業日かかります。その後、それに応じて返金または交換を処理します。

3. 責任分担

4. 返金処理

返送品が到着し検品が完了した後、返金の承認または不承認を通知いたします。返品された商品が上記の厳格な条件を満たしていない場合、返金を拒否する権利を留保します。

返金が承認された場合、返金処理が行われ、通常5〜10営業日以内にお客様のクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に返金されます。

5.返品送料

お客様都合による返品の場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。当初の配送料は返金の対象外となり、返金額から差し引かれます。

追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険の購入を強くお勧めします。返送品が弊社に確実に届くことを保証できないためです。

6. お問い合わせ

返品の申請方法や責任範囲に関するご質問がございましたら、注文番号をご明記のうえメール（ contact@hecto-global.jp ）にてお問い合わせください。